Bewoners studentencomplex Science Park vragen om structurele oplossing na veiligheidsproblemen

Bewoners van het studentencomplex aan de Carolina MacGillavrylaan op Science Park willen dat er structureel iets gebeurt aan de veiligheid en het beheer van hun woongebouw. Tijdens de stadsdeelcommissie Oost vertelde bewoner Karel Temmink dat bewoners wel degelijk meldingen doen, maar dat vaak onduidelijk blijft wat er daarna mee gebeurt. DUWO schetst een ander beeld en zegt weinig formele reparatiemeldingen over de toegangsdeuren te hebben ontvangen.

De veiligheid in het grote studentencomplex kwam afgelopen dinsdag aan de orde in de stadsdeelcommissie. Mark Croes (Volt) en Pieter Liefting (D66) hadden het onderwerp op de agenda gezet na berichtgeving in Het Parool over indringers, kapotte sloten en een gewapende woningoverval.

Bij die overval op 17 september drong rond drie uur ’s nachts een man een woning binnen. Toen de bewoner hem naar buiten probeerde te krijgen, ontstond een worsteling. De bewoner werd met een steekwapen bedreigd en raakte lichtgewond. De verdachte ging er met buit vandoor.

“Wat gebeurt er na een melding?”

Temmink, die al ruim acht jaar in het complex woont, sprak namens bewoners. Volgens hem staan de gebeurtenissen niet op zichzelf. Bewoners kregen te maken met ongewenste personen in het gebouw, defecte toegangsdeuren en sloten, en mensen die ’s nachts aan deuren van woningen staan.

Bewoners stelden inmiddels zelf een dossier samen met meldingen, reparatieverzoeken en correspondentie. “Voor ons is daarom de kernvraag: wat gebeurt er na een melding?”, zei Temmink. Volgens hem moeten bewoners problemen regelmatig opnieuw melden en is niet altijd duidelijk welke partij verantwoordelijk blijft totdat een probleem is opgelost.

Ook het contact met DUWO verloopt volgens de bewonerscommissie moeizaam. Er zijn verschillende beheerders, maar bewoners weten niet altijd bij wie ze terechtkunnen. De bewonerscommissie zou niet met alle beheerders rechtstreeks contact kunnen opnemen, en e-mails blijven geregeld onbeantwoord. Concrete afspraken met DUWO zijn er volgens Temmink op dit moment niet, en pogingen om structureel om tafel te komen leverden tot nu toe weinig op.

DUWO ziet minder meldingen

DUWO liet eerder naar aanleiding van de veiligheidsproblemen weten dat het in twee maanden tijd twee reparatieverzoeken had ontvangen en dat die waren afgehandeld. Na andere signalen werden op 15 en 22 september rondes door het gebouw gemaakt om de sloten te controleren. Daarbij werd één defect gevonden, dat in behandeling is genomen. Volgens DUWO moeten reparatieverzoeken via de huurdersapp worden ingediend.

Dat beeld botst met wat bewoners tijdens de commissie vertelden. Temmink zei dat bewoners de toegangen op de dag van de vergadering opnieuw controleerden en dat nog steeds niet alle sloten functioneerden. Volgens hem was het daardoor nog mogelijk het gebouw in te komen zonder er te wonen.

Bewoners zien volgens Temmink vaker dat problemen na publiciteit tijdelijk worden aangepakt. “Er is geen permanente duurzame oplossing”, zei hij.

Wethouder Pels benadert DUWO

De kwestie speelt ook op het stadhuis. Croes wees erop dat eerder mondelinge vragen zijn gesteld aan wethouder Zita Pels, die contact opneemt met DUWO en laat onderzoeken wat de gemeente zelf kan doen.

Stadsdeelvoorzitter Emre Ünver benadrukte dat de veiligheid in het gebouw in beginsel een zaak is tussen verhuurder en huurders, waardoor het stadsdeel maar beperkte bevoegdheden heeft. Wel meldde hij dat wethouder Pels de directeur van DUWO heeft gevraagd het beheer opnieuw op te schalen, te beginnen bij het slot- en grendelwerk. Een terugkoppeling daarop was er tijdens de vergadering nog niet.

Ünver beloofde ook dat het stadsdeel zelf iemand langs zal sturen om de situatie te bekijken en te controleren of aan de regels wordt voldaan. “Iedereen moet zich gewoon veilig in zijn eigen huis kunnen voelen”, zei hij. Daar horen volgens hem naast gesprekken ook concrete maatregelen bij.

Ook verwijzing naar Eef Kamerbeekstraat

Liefting vroeg of vergelijkbare problemen ook bij andere wooncomplexen spelen. Hij verwees naar de Eef Kamerbeekstraat op Zeeburgereiland, waar eerder eveneens problemen waren met meldingen die niet bij de woningcorporatie terechtkwamen.

Ünver zei geen compleet overzicht te hebben van dergelijke problemen in Amsterdam, maar wel vaker signalen te horen over grote wooncomplexen waar onbevoegden binnenkomen. Ook daar ligt volgens hem een verantwoordelijkheid bij verhuurders om samen met bewoners naar aanvullende maatregelen te kijken.

De stadsdeelcommissie krijgt opnieuw informatie zodra wethouder Pels en de gemeenteraad meer horen over het contact met DUWO. Ook het stadsdeel wil de uitkomsten van de aangekondigde controle terugkoppelen.